Belanja Online vs Belanja Offline

 Belanja Online atau Offline, Pilih Yang Mana?

Belanja online atau offline saat ini menjadi topik hangat dalam memilih tempat belanja.

Memang di era saat ini, semua di lakukan secara online, salah satu nya belanja. Apalagi para muda mudi kita yang aktif di sosial media.

Dilihat sebagai peluang oleh para penjual dalam memasarkan produk mereka via online.

Namun di sisi lain masih ada yang beranggapan bahwa belanja offline lebih baik.

Mengapa demikian? apa yang menyebabkan perbandingan itu terjadi ?

Keuntungan Belanja Online

Harga lebih murah

• Kita semua sudah tau bahwa belanja online cenderung lebih murah dari belanja offline. Karena tidak ada pajak yang harus di bayar dibanding berjualan di toko offline.

Produk yang di jual bervariasi

• Belanja di situs jual beli online memungkinkan untuk menemukan produk yang lebih bervariasi.

Waktu belanja yang fleksibel

• Belanja online tidak perlu harus seperti anda belanja di toko offline. Anda dapat melakukannya kapan saja dan di mana saja,.

Tidak terpaku dengan waktu

• Kita dapat berbelanja kapan saja sesuai dengan waktu yang diinginkan. 24/7 pelayanannya

Kelemahan Belanja Offline

Rawan penipuan

• Maraknya cyber crime/penipuan yang terjadi. Inilah yang menjadi citra buruk bagi dunia belanja online.

Barang tidak sesuai

• Barang yang di jual atau di posting kadang tidak sesuai harapan kita. Bisa dari warna, ukuran, bentuknya, dan kemasannya.

Biaya tambahan ongkos kirim

• Kita perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk ongkos kirim pesanan tersebut. Ongkos nya tergantung dengan alamat yang pengiriman yang di tuju.

Resiko barang rusak di pengiriman

• Kita tidak bisa memprediksi apa yang akan terjadi. Barang yang kita pesan bisa saja terdapat kecacatan karena rusak saat di pengiriman.

Keuntungan Belanja Offline

Barang bisa di lihat langsung

• Kita dapat melihat secara langsung barang yang ingin kita beli, detail nya sudah pasti terlihat.

Tidak perlu cemas akan penipuan

• Hampir tidak mungkin ada kasus penipuan yang terjadi. Kita berhubungan langsung dengan penjual di toko fisik nya.

Minim Kesalahan

• Minim kesalahan karena kita langsung melihat barang dan mencoba nya bila bisa di coba.

Dapat Sharing Dengan Penjual

• Penjual dengan senang hati memberi kan opsi atau masukan jika kita bingung untuk

Kelemahan Belanja Offline

Belanja kurang Efisien

• Kita harus datang langsung ke toko untuk berbelanja kebutuhan atau keperluan. Kita tidak dapat belanja atau hanya sekedar melihat apabila waktu kita minim.

Lokasi yang Terbatas

• Lokasi penjual hanya bisa di singgahi oleh pembeli yang jaraknya relatif terjangkau saja.

Jangkauan Terbatas

• jangkauan yang bisa di jangkau di wilayah tersebut saja. bagi yang berdomisili nya jauh hanya bisa di lakukan dengan pemesanan online.

Berpacu Dengan Waktu

• Setiap toko memiliki kebijakan tersendiri dalam jam operasional toko nya. kita harus datang langsung sesuai dengan jam operasional yang berlaku. tidak ada yang melayani 24/7.

Setiap unsur pasti memiliki kelemahan dan kelebihannya masing masing, terutama pada model Belanja. 

E-Wallet Dompet Digital yang Sakti Mandraguna

 E-Wallet Dompet Digital Cerdas

E-wallet atau yang diartikan dompet elektronik, merupakan metode baru penyimpanan uang dalam elektronik dan yang saat ini sangat populer di kalangan masyarakat, bukan hanya sebagai penyimpanan saja, melainkan bisa sebagai alat untuk melakukan pembayaran, termasuk transaksi belanja online

E-wallet memanjakan kita dengan fitur kecanggihannya yang setiap hari selalu berkembang. melalui aplikasinya, kita cukup mengaktivasinya melalui smartphone. Dan kita bisa mengaksesnya langsung, sebagai penyimpanan uang, alat pembayaran, dan transaksi lainnya.

Bagaimana cara penggunaannya?

Penggunaan E-wallet tidak perlu di pasang di komputer/laptop kita, cukup dengan memasangnya di smartphone, dan melakukan aktivasi dengan mengisi formulir, dan meminta kata sandi sebelum mengisi formulir, tujuannya agar informasi pribadi pengguna tetap aman.

E-wallet apa saja?

Go-pay

Go-pay merupakan pengembangan dari perusahaan transportasi online di indonesia, yaitu Go-jek. Penggunaan aplikasi ini bisa sebagai pembayaran ongkos Go-ride, memesan makanan, top up untuk bermacam kebutuhan,seperti pulsa, listrik, dan layanan lainnya.

OVO

Perlu di ketahui, jaringan OVO saat ini lebih luas, sudah di terima lebih dari 75% pusat perbelanjaan indonesia, supermarket, cafe/coffe shop, restoran, bioskop, dan untuk layanan lainnya.

DANA

Ada hal menarik dari aplikasi satu ini, DANA terhubung dengan pihak kependudukan dan pencatatan sipil, sehingga masa persetujuannya pun dapat di persingkat, dan bisa juga di gunakan sebagai pembayaran berbagai tagihan dan belanja di berbagai merchant online.

iSaku

Indomaret tidak mau kalah, dengan menciptakan E-wallet nya sendiri yaitu i.Saku, e-wallet ini memiliki keuntungan dengan menerapkan sistem poin pada proses transaksi di Indomaret, yang nanti nya dapat ditukarkan pada promosi-promosi tertentu di Indomaret.

Sakuku

Bank Central Asia (BCA) menghadirkan e-wallet nya sendiri, yaitu Sakuku. e-wallet ini memiliki dua tipe, Sakuku dan Sakuku Plus, yang membedakan adalah jumlah penyimpanan saldo yang ada di dalamnya. Pengguna Sakuku, maksimal saldonya senilai Rp. 2 juta, sedangkan untuk Sakuku Plus menyimpan saldo maksimal Rp. 10 juta, dan juga bagi pengguna Sakuku Plus dapat melakukan split bill dan tarik tunai dari akunnya.

LinkAja

Menjadi salah satu pelopor e-money di indonesia, Bank Mandiri menghadirkan e-wallet dengan nama e-cash dan akhirnya saat ini layanan ini di gabungkan dalam kemasan baru, LinkAja. Yang dulunya merupakan tCash, e-wallet yang di rintis oleh salah satu perusahaan kartu provider terbesar di Indonesia, Telkomsel.

Kelemahan e-wallet

• Sangat bergantung dengan internet.
• Hanya berlaku di beberapa merchant dan rekanannya saja.
• Pada Go-pay, aplikasi ini hanya berlaku di aplikasi Go-jek saja.
• Membuat kita semakin terasa boros.
  
  

Tertarik untuk merubah cara transaksi? atau masih tetap berpegang teguh dengan cara konvensional saja? well, the choice is in your hand, be wise :)

Kelebihan dan Kekurangan Belanja Online

 

Kelebihan dan kekurangan belanja online yang wajib kita tau

Kelebihan dan kekurangan dalam belanja online - Saat ini yang sedang berkembang di kalangan masyarakat adalah tentang belanja online, berbelanja saat ini bukan hanya untuk kaum perempuan saja, kini berbelanja diminati oleh seluruh kalangan, dari anak-anak sampai orang tua.

banyak toko dan Olshop menawarkan berbagai kebutuhan barang yang kita inginkan, mereka berlomba lomba untuk menarik minat customer dengan slogan dan embel embel mereka yang menyebut dirinya mereka toko online terlengkap dan terpercaya, toko online murah dan cepat, dan sebagainya. Namun apakah benar demikian?

Dalam berbelanja online kita banyak mendapatkan keuntungan dalam berbelanja, karena beberapa toko menyediakan barang-barang yang di butuhkan, bak dua sisi mata uang. Ada kelebihan dan ada juga kekurangan dalam berbelanja di toko online,untuk itu kita harus bisa mengatur segala sesuatu nya dengan benar.

Kelebihan dalam berbelanja online

1. kita dapat dengan mudah berbelanja di manapun dan kapanpun, karena hanya membutuhkan akses internet untuk melakukan transaksi.

2. Kita bisa menghemat tenaga, tidak perlu repot untuk pergi jauh-jauh ke mall ataupun ke pasar, hanya membuka situs nya saja dari rumah kita sudah bisa berbelanja.

3. Dalam berbelanja online pastilah banyak toko-toko yang memberikan diskon, dan promo yang menarik.

4. Kita hanya tinggal klik klik saja tanpa harus bertanya apapun, hanya berbelanja di toko yang sudah langganan saja ya, kalau kita mau berbelanja di toko yang kurang menyakinkan lebih baik banyak bertanya kepada Customer service di toko tersebut.

5. Mempunyai system pembayaran yang mempermudah kita melakukan pembayaran, ada pula dengan system COD Cash On Delivery). Namun lebih banyak menggunakan system transfer karena mudah dan cepat,

6. Dalam kita berbelanja sering kita mendapatkan potongan harga ataupun diskon dari toko di mana kita membeli, tidak jarang mendapatkan diskon dari situs resmi yang bekerja sama dengan toko yang berjualan online.

Nah sekarang mari kita gali apa kekurangan dari belanja online

Kekurangan dalam berbelanja online

1. Ada nya jeda dari pembelian sampai barang kita terima, karena harus melewati beberapa tahapan proses untuk bisa sampai ke tangan kita.

2. Yang paling di sukai oleh kaum perempuan pastinya mencoba terlebih dahulu, namun dalam online shop tidak bisa kita mencobanya terlebih dahulu seperti di toko konvensional.

3. Kemudahan berbelanja online membuat kita menginginkan apa saja untuk kita beli, sehingga tujuan utama untuk berbelanja menjadi tidak seimbang, sehingga membuat pengeluaran membengkak, dan banyak barang yang kurang di butuhkan terbeli.

4. Bagi yang malas membaca terkadang salah untuk mengartikan apa yang di jual, foto yang di pajang belum tentu itu real pic/foto asli yang di jual oleh toko,maka dari itu telitilah sebelum membeli.

5. Terkadang entah dari pihak mana terjadi salah dalam pengiriman barang, kita memesan apa yang datang barangnya berbeda, ada juga yang salah mencantumkan alamat, atau alamat yang di tuju kurang jelas.

6. Dalam beberapa toko ada yang mencantumkan garansi ada juga yang tidak mencantumkan garansi untuk barang yang di jual.

7. Untuk yang sedang ramai-ramainya saat ini adalah kasus penipuan yang beredar di online shop, jadi untuk itu harus tetap waspada juga dan lebih teliti untuk memilih toko ataupun barang yang akan di beli.

Nah jadi sekarang udah tau kan kelebihan dan kekurangan dari belanja online, so buat kalian yang mau belanja online dan belum pernah sama sekali alangkah baiknya membaca tips nya dahulu, agar tidak terjadi penyelesaian di kemudian hari

Apa itu Brand Awareness?

 Brand Awareness, Pentingnya Dalam Berbisnis Online

Brand awareness yang di artikan kedalam bahasa Indonesia yaitu kesadaran merek. Istilah dalam strategi untuk menggambarkan tingkat kesadaran masyarakat pada suatu produk. Atau bisa juga pada nama nya itu sendiri.

Dalam teknik nya, brand awareness bisa di lakukan di berbagai platform online. Seperti media sosial, toko online, e-commerce dan lainnya.

Definisi brand awareness menurut para ahli

Menurut Rossiter dan Percy (1996:113) adalah
Kemampuan masyarakat untuk mengenal dan menyebutkan merk produk tanpa kategorinya secara spesifik.

Sedangkan menurut Shimp (2003:11) adalah

Kemampuan sebuah merk muncul di benak konsumen ketika mereka memikirkan kategori produk tertentu. Dan seberapa sering produk tersebut dimunculkan.

Dan menurut Soehadi (2005:28) memberikan sebuah pengertian yaitu

Membuat pelanggan mengerti kategori produk atau layanan dimana produk tersebut bersaing. Pada tingkatan yang lebih luas.

Mengapa brand awareness itu penting?

Brand awareness begitu penting bagi apapun bisnisnya. Karena tidak hanya mengundang para pelanggan untuk membeli produk anda untuk pertama kalinya. Melainkan bisa membuat jangkauan orang-orang yang tau produk anda lebih jauh lagi. Orang-orang juga akan jauh lebih percaya dapat mengenali produk yang anda miliki. Misalnya, icon/logo dan tagline brand yang ada punya. Dari situlah, brand yang anda punya akan muncul pertama kali di benak mereka.

Brand awareness juga bisa menjadi tolak ukur bagi perusahaan untuk menilai kinerja produknya. Perusahaan akan terus berinvestasi setiap tahunnya untuk meningkatkan kualitas mereka. Lalu bagaimana dengan toko online yang masih start up? Tentu mereka pun melakukan hal yang serupa.Dengan berbagai cara strategi pemasaran dilakukan untuk produk atau brand yang mereka rintis.Brand awareness juga dapat menambah nilai jual pada produk, jasa, dan perusahaan.

3 tingkatan brand awareness :

Top of Mind

Top of Mind ialah suatu gambaran merk yang pertama kali di lihat oleh konsumen. Misalnya, Sebutkan merk mie instan yang pertama kali muncul di benak anda?

Brand Recall

Tingkatan ini mengacu pada ingatan atau memori konsumen tentang kategori suatu produk tertentu. pada tingkatan ini, konsumen hanya perlu mengingat sekilas kategori produk atau brand tersebut. Brand anda akan masuk pada tingkatan ini ketika konsumen menyebutkan nama produk anda. Itu tanda nya produk anda sudah masuk di dalam ingatan mereka.

Brand recognition

Brand recognition mengacu pada kemampuan konsumen untuk mengingat suatu produk ketika mereka melihatnya. Mereka belum tentu ingat nama produk nya, mereka ingat ketika melihat produk tersebut secara visual.

Indikator brand awareness :

• Traffic pada website. Menunjukkan berapa banyak orang yang mengunjungi website dan tertarik dengan produk anda.
• Engagement social media. Indikasinya di lihat dari jumlah followers, komentar, likes yang meningkat.
• Asumsi orang lain tentang produk anda. Ketika orang berkata bahwa merk anda ini memuaskan. Maka calon konsumen lain akan terkonversi. Sebaliknya jika orang berkata bahwa produk anda buruk, maka impresi negatif akan menular ke orang lain.

Cara meningkatkan brand awareness bisnis anda :

Advertisement/Iklan

Tidak bisa dipungkiri, beriklan adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan brand awareness. Tujuan ini untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Umumnya ini di lakukan dengan hard selling seperti di radio, tv, reklame, dan lainnya.

Media sosial

Media sosial merupakan pilihan bagus untuk meningkatkan brand awareness. Karena media ini sangat konsumtif bagi masyarakat di ero modern digital ini. Nah anda harus membuat konten yang aktif dan berkala. Tujuannya agar anda dapat menjangkau audiens baru dengan konten yang relevan.

Content marketing

Content marketing sangat bernilai sekali saat ini untuk meningkatkan brand awareness. Dengan memberikan nilai jual, informasi, atau hiburan pada audiens anda. Nilai ini lah yang akan membuat audiens tertarik dengan pasar anda, bisa dari pesan dan nama merk nya.

Promosi

Promosi bisa di lakukan dalam berbagai cara. Bisa dari event-event tertentu atau peluncuran tentang produk baru anda. cara ini dapat menaikkan exposure pada brand dan produk anda sendiri.

Memberikan merchandise

Merchandise di berikan kepada konsumen sebagai tanda terimakasih atas kontribusi terhadap bisnis anda. Dengan cara ini dapat mendongkrak brand awareness anda. Semakin unik merchandise nya, maka semakin baik pula dampaknya.

Berkolaborasi

Cara ini saat ini sedang popular di kalangan para pebisnis online. yang menargetkan persona pelanggan yang sama dengan anda.

Jenis-Jenis Customer dan Bagaimana Menghadapinya

 Jenis-jenis customer yang ada dan yang para penjual temukan sangatlah beragam. Penjual yang baik harus lah memberi pelayanan yang prima kepada para customer nya, apapun karakternya. Karena bukan rahasia umum kalau customer adalah raja.Penjual wajib mengetahui jenis jenis customer yang di jumpai. Tujuan nya agar bisa meningkatkan kualitas dari segi pelayanan nya.

Tidak menutup kemungkinan bisnis nya akan berkembang karena customer merasa puas.

Apa saja jenis-jenis customer?

Tipe Gercep

Tipe customer ini tidak banyak basa-basi. Mereka hanya melontarkan 1 pertanyaan saja kepada penjual, jika mereka merasa sudah menemukan jawabannya, maka mereka tidak ragu-ragu untuk langsung belanja.
Trik yang dapat di lakukan penjual adalah :

• Fast respon, karena tipe customer ini tidak suka bertele tele dan respon yang lambat.
• Jelaskan to the point tentang produk, kegunaan, dan manfaatnya.

Tipe si Raja Diskon

Discount hunter, ya ini lah tipe customer satu ini. Mereka hanya akan aktif berbelanja jika melihat ada diskon atau promo promo tertentu saja.
Trik yang dapat di lakukan :

• Jangan ragu-ragu berikan diskon atau promo jika memang sedang di berlakukan, mereka akan senang sekali.
• Buat mereka berfikir dengan menjelaskan bahwa promo atau diskon ini terbatas.

Tipe Bawel

Customer tipe ini lah yang paling menguji mental penjual. Mereka sangat vokal dan tidak suka di tanggapi dengan respon cuek.
Trik untuk menghadapi nya :

• Jelaskan se detail detail nya tentang produk atau jasa apa pun kepada mereka.
• Jadi lah pendengar yang baik ketika mereka sedang menjelaskan atau menanyakan sesuatu.
• Meskipun terlihat mereka yang mengendalikan situasi, ikuti saja kemana alurnya, agar mereka senang.

Tipe si tukang membandingkan

jenis customer ini gemar membandingkan dengan pesaing sang penjual. Tipe seperti biasanya mereka paham tentang produk yang ingin mereka beli. Jadi penjual harus lah menguasai produk dan pandai dengan menjelaskan kualitas produk nya.
Trik yang perlu dilakukan :

• Kuasai produk sampai ke detail nya, agar tidak terjebak dengan pertanyaan customer
• Pelajari keunggulan dan kelemahan dari produk yang di jual pesaing lain.
• Jelaskan keunggulan produk yang tidak di miliki oleh pesaing lain nya.

Dari jenis-jenis customer diatas, sebagai penjual tentunya harus memberikan pelayanan yang terbaik. Siapapun adan apapun jenis customer nya.

Pelayanan 24/7, belanja online murah dan cepat. Mugan Home solusinya

Alasan Mengapa Belanja Online Begitu Disukai Banyak Orang

 Alasan belanja online di minati oleh banyak orang - Siapa yang tidak tau tentang belanja online, bahkan sekarang lebih banyak orang belanja melalui toko online,karena di toko online banyak beragam pilihan dan banyak juga toko-toko konvensional beralih menjadi toko online yang menyediakan berbagai macam barang kebutuhan.

Salah satu faktor lain yang membuat banyak orang belanja online di karenakan harganya yang bersaing dan cenderung lebih murah dengan harga yang ada di toko konvensional.

Apa sih alasan belanja online begitu diminati banyak orang?

Mempersingkat Waktu

Kadang untuk berbelanja ke toko konvensional akan membutuhkan waktu untuk perjalanannya ,dan akan memakan waktu juga untuk memilih barang yang akan di beli, dengan kehadiran toko online, berbelanja akan kebutuhan pun menjadi lebih mudah dan lebih menghemat waktu dan tenaga.

Barang Langsung Diantar Kerumah

Selain menghemat waktu, kita juga tidak perlu untuk repot-repot untuk mengambil barang belanjaan kita, karena barang yang kita beli akan di antar langsung ke alamat rumah kita.

Lebih Mudah Membandingkan Harga

Di toko online lebih mempermudah kita membandingkan harga di toko 1 dengan toko yang lainnya, hanya dengan klik situs belanja online saja kita bisa dengan cepat melihat dan membandingkan harga dari penjual yang berbeda.

Lebih Praktis

Berbelanja di toko online jauh lebih praktis, kita bisa melakukan pemesanan di manapun dan kapanpun, dan tak usah membayangkan akan keramaian seperti di mall ataupun berjalan mencari barang yang kita inginkan, hanya dengan membuka situs nya dan mencari barang yang kita butuhkan pastilah akan langsung menemukan berbagai macam variasi barang yang kita cari

Pembayaran Lebih Praktis

Metode pembayaran yang ditawarkan juga sangat mempermudah kita, baik dengan transfer, kredit online, E-wallet atau pun dengan sistem Cash On Delivery, oleh karena itu banyak yang beralih ke belanja online.

Itulah 5 alasan belanja online sangat di minati oleh banyak orang saat ini, namun dengan system yang sudah banyak mempermudah kita jangan sampai membuat kita lengah dalam bertindak, karena di setiap kelebihannya, pastilah ada kekurangannya, be a smart buyer, a good reader, a wise customer :)

Toko Konvensional vs Toko Online

 Toko online atau toko konvensional?  Saat ini toko online mendominasi hampir seluruh pasar di dunia. Semua kegiatan transaksi di lakukan secara online. Dari mulai pakaian, makanan, spare part otomotif sampai ke perlengkapan rumah tangga pun online.

Lalu bagaimana dengan toko konvensional?

Dengan hadirnya tren belanja online membuat para pedagang di pasar berpindah haluan. Mereka mulai mengikuti perkembangan zaman dengan memasarkan barang dagangan mereka via online. Saat ini di pasar tradisional lebih mendominasi perdagangan barang sembako dan kebutuhan dapur.Namun dengan hadir nya toko online juga berdampak pada pasar dan toko konvensional. Tentu semua ada sebab dan akibat nya.

Dampak dari hadirnya toko online

• Toko konvensional menjadi sepi pengunjung. Apalagi di masa pandemi covid ini banyak yang beralih belanja online.
• Ada dampak positif yang di rasakan dengan hadirnya toko online. Penjual bisa memasarkan dagangan nya via situs jual beli online atau media sosial.
• Banyak oknum yang memanfaatkan keadaan. Kasus penipuan dari transaksi online pun saat ini marak terjadi dimana mana. Pilihlah toko online yang memiliki kredibilitas dan terpercaya.
• Belanja online sekarang sudah di lengkapi sistem pembayaran di tempat.
• Belanja jauh lebih efisien dan mudah dengan toko online. Tidak perlu lagi keluar rumah, cukup akses melalui smartphone orang-orang sudah bisa berbelanja. Tidak perlu lagi merasakan desak-desakan, antri, bertemu dengan kemacetan di jalan.
• Bagi yang ingin merintis usaha baru. Toko online membutuhkan modal lebih sedikit dibandingkan toko konvensional, tidak memerlukan toko fisik, sudah ada model bisnis reseller dan dropship yang membuat bisnis seakan akan mudah.

Namun di sisi lain, semua memiliki konten pasar nya masing-masing. Toko konvensional dengan pasar tradisional atau supermarket yang mencukupi kebutuhan rumah tangganya.

Toko online menjadi pendukung sebagai bukti bahwa zaman sudah semakin canggih sekarang. 

Fakta Belanja Online Via COD

 Belanja Online via COD? kenali dulu faktanya!

COD atau yang di artikan dengan Cash On Delivery bukan Call Of Duty salah satu game perang ya hehe, merupakan metode pembayaran praktis yang sangat trending saat ini di dunia belanja online.

Metode ini di lakukan dengan membayar barang yang di pesan ketika barang di terima dirumah, bukan membayar terlebih dahulu baru di kirimkan

Ada fakta lain yang wajib di ketahui sebelum melakukan metode pembayaran ini.

Apa saja fakta COD ? Simak fakta berikut ini

Dalam keadaan tertentu Cash On Delivery juga mempunyai peraturan dan ketentuan yang harus di pahami,ada beberapa hal yang harus di perhatikan dan kita ketahui semua tentang layanan Cash On Delivery

• Pastilah suatu layanan mempunyai ketentuan agar tidak merugikan salah satu pihak, baik itu penjual atau pun pembeli, seperti halnya dalam pengiriman, COD tidak dapat di lakukan jika sudah melebihi batas area wilayah dari toko online yang mempunyai layanan COD.

• Satu lagi yang harus di pahami, ada biaya tambahan untuk pengiriman yang dilakukan dengan metode ini, untuk jasa dan ongkos kirim nya. Ketentuan ini wajib di ketahui oleh pembeli dan harus di sampaikan dengan jelas oleh si penjual.

• Saat ini ada beberapa jasa kirim seperti JNE, J&T dan Si Cepat yang sudah menyediakan fitur layanan ini, dan metode ini pun dapat di lakukan di E-commerce seperti Tokopedia, Shopee, & Lazada.

Dalam setiap layanan pengiriman pasti terdapat kelebihan dan kekurangannya, kita akan membahas kekurangan dan kelebihan dari layanan Cash On Delivery (COD) ini.

Kelebihan Dari layanan Cash On Delivery

• Adanya layanan COD ini memberikan keuntungan bagi pembeli dan penjual khususnya, karena akan semakin banyak transaksi yang masuk dengan menggunakan metode ini.

• Tingkat kepercayaan dengan menggunakan metode COD ini juga meningkat, karena pembeli tidak perlu merasa cemas dan khawatir akan terjadinya penipuan.

• Bagi pembeli, khusus nya yang kurang melek dalam teknologi tentang belanja online, baik via sosial media atau E-commerce, Metode ini memudahkan mereka.

• Keuntungan bagi penjual, saat ini COD yang di lakukan di marketplace E-commerce, tidak memperbolehkan pembeli membuka/memeriksa pesanannya ketika sudah diterima, mereka wajib membayar pesanan tersebut lebih dahulu.

Kekurangan Dari Layanan Cash On Delivery

• Pembeli mempunyai hak untuk membatalkan pesanan ini, entah faktor nya apa, itu beragam. Dan ini jelas merugikan si penjual karena mereka sudah mengeluarkan biaya dari segi pengemasan, dan barang yang gagal di pesan itu masuk ke dalam kategori barang return bagi si penjual.

• Pembeli yang keliru memasukkan alamat pengiriman juga ini jelas merugikan bagi si penjual, karena kurir yang mengirim akan kebingungan menemukan alamat yang dituju, dan lagi lagi barang gagal di kirimkan.

• Layanan ini tidak memungkinkan untuk dilakukan pengiriman di wilayah yang sulit di jangkau oleh pihak kurir atau penjual itu sendiri.

• Ada oknum yang memanfaatkan keadaan, mereka hanya iseng memesan barang dengan memberikan alamat palsu dan keterangan lainnya, maka dari itu. Bagi penjual wajib hukumnya memberi konfirmasi kepada calon pembelinya, agar kejadian seperti ini bisa di cegah.

Itulah fakta-fakta yang wajib kita ketahui sebelum belanja online menggunakan metode Cash On Delivery.

Peluang Usaha Kekinian

 Peluang usaha kekinian. Sempat kepikiran menjadi pengusaha? Namun bingung usaha apa yang cocok? Saat ini banyak bisnis-bisnis baru bermunculan. Mulai dari clothing line (fashion), kuliner, pariwisata, toko online, kendaraan kustom.Kabar baik bagi Indonesia.

Dengan hadirnya berbagai macam bisnis baru, dapat membuat masyarakat kita semakin produktif. Dan tentu nya berdampak pada perekonomian juga. Berbicara tentang toko online, masih banyak lagi usaha yang jiwa nya jiwa muda banget.

Nah bagi kalian yang bingung ingin memulai usaha apa yang ideal dan cocok untuk kalian. Mugan Home  kali ini akan membagikan daftar peluang usaha kekinian yang bisa kalian coba.

Peluang Usaha Kekinian di Masing-Masing Bidang :

Bidang kreatif

Di bidang kreatif ini berbagai macam jenis usaha bisa kalian coba dan geluti.

• Produksi kerajinan tangan

usaha ini cocok untuk kalian yang mempunyai jiwa seni dan kreatifitas tinggi. Dengan memanfaatkan bahan bahan daur ulang, bisa kalian sulap menjadi benda yang unik.

• Editor

jika anda mahir dalam mengedit foto atau video, anda bisa memanfaatkan kemampuan anda. Usaha ini bisa di bilang freelance, tapi hasil nya cukup lumayan.

• Freelance Writer/Blogger

Jika kalian gemar mengekspresikan sesuatu nya lewat karya tulis, usaha ini sangat ideal. Hanya dengan bermodalkan laptop/PC dan relasi tentunya, anda sudah bisa memulainya.

Bidang Kuliner

Usaha di bidang ini bisa di bilang sedang naik daun di Indonesia. Banyak sekali usaha kuliner yang bermunculan.

• Street Food

Usaha ini bisa di bilang baru di Indonesia. dengan berbentuk lapak kecil yang bernaung di pinggir jalan atau di ruko. Usaha ini bisa menjual variasi makanan ringan atau minuman.

• Catering

Siapa bilang usaha katering hanya bisa di lakukan oleh Ibu-ibu? itu paradigma yang salah. Sekarang usaha ini juga bisa di lakukan oleh kalian kaula muda.

• Food Truck

Di benua Eropa dan Amerika, usaha ini sudah ada sejak lama. Meskipun di indonesia belum popular, anda bisa mencobanya. Dengan mengkombinasikan konsep kekinian dan kuliner yang saat ini sedang trending.

• Snack/Makanan Ringan

Jika berbicara soal kuliner memang tak ada habisnya, selalu ada inovasi-inovasi baru. Termasuk makanan ringan. Cemilan bisa di jadikan target sasaran pasar karena pasti disukai semua kalangan.

Bidang Layanan/Jasa

Bidang ini pun tidak kalah bergengsi untuk di lakukan. Bagi kalian yang memiliki kemampuan khusus di layanan tertentu seperti :

• Event Organizer

acara perayaan ulang tahun, gathering, dan acara publik lainnya sangat butuh namanya penataan. Disini lah peran EO di butuhkan. Banyak agensi-agensi EO yang di gandrungi kaum muda.

• Wedding Organizer

Masih satu aliran dengan EO, namun bidang ini lebih kepada acara pernikahan. Setiap calon pengantin pasti menginginkan acara pernikahan mereka berkesan dan artistik.

• Jasa penerjemah

Bagi kalian yang mempunyai kemampuan dalam berbahasa asing, peluang ini dapat kalian ambil. Dari segi tempat dan waktu juga flexibel, kalian bisa lakukan di mana saja.

• Shoe & Care/Barbershop

Saat ini kedua usaha bisa di bilang saling terkoneksi. Dimana ada barbershop (tempat cukur rambut) pasti ada shoe & care (jasa pencuci sepatu). Sangat identik dengan generasi milenial yang up to date dari style dan appearance.

Nah setelah membaca artikel ini, semoga kalian sudah menemukan usaha yang cocok ya. Terutama yang sesuai passion. Kalian juga mesti memperhitungkan segala sesuatunya dengan tepat sebelum memulai.
Cheers :) 

Perbedaan Toko Online, Marketplace, E-commerce

 Toko Online, Marketplace, E-commerce : Apa Bedanya?

Nah mungkin kalian sering mendengar kata istilah, Toko Online, Marketplace, dan E-commerce. Platform digital yang menjadi sentral jual beli online. Membuat kesempatan dan peluang untuk bisnis di dunia online semakin besar. Apakah kalian tau perbedaan dari ketiga platform tersebut?

Toko Online vs Marketplace vs E-commerce, Apa perbedaannya? 

Marketplace

Marketplace merupakan sebuah website yang menghubungkan antara penjual dan pembeli. marketplace mulai di perkenalkan di dunia oleh eBay, yang hadir pada tahun 1995. platform ini membuat belanja lebih mudah dan efisien. dan sampai detik ini. ada banyak marketplace yang bisa kalian temukan. Di Indonesia, marketplace yang familiar di telinga masyarakat adalah Tokopedia, Shopee, Lazada, Bukalapak.

Platform ini tidak jauh berbeda dengan pasar konvensional atau tradisional. Menyediakan tempat bagi penjual yang ingin menjual barangnya kepada calon pembeli melalui website. Yang membedakannya adalah, bagi yang ingin berjualan di marketplace tidak perlu membayar sewa. semua di sediakan secara gratis.

Toko Online: Online Shop

Toko yang berada di platform online dan tidak harus berada di website saja. Bisa juga berada di media sosial seperti Instagram dan Facebook. Aktivitas ini ditandai dengan berhubungan langsung penjual dan pembeli, bisa melalui aplikasi langsung. atau melalui fitur chat Whatsapp, atau LINE.

E-commerce

Kekeliruan yang saat ini masih terjadi yaitu mengira bahwa E-commerce dan marketplace sama. Jelas berbeda! E-commerce tidak menyediakan banyak toko onlineuntuk mereka promosikan di website mereka. Beda dengan marketplace, dimana kalian dapat menemukan banyak sekali toko online. Layaknya konsep pasar tradisional.

Ada beberapa hal yang harus di perhatikan dari ketiga platform tersebut :

• Teknis dan Mekanisme

Faktor pertama yaitu dari segi teknis dan mekanisme yang di jalankan. Teknis yang di gunakan pasti berbeda beda, juga dengan mekanisme nya. sebelum kalian belanja. Pastikan kalian sudah paham betul tentang bagaimana skema, biaya, sampai ke teknis nya. 

• Persaingan Perdagangan

Dalam dunia usaha bisnis, baik offline maupun online Semua memiliki saingan. Persamaan toko online dan marketplace. memiliki daya saing tinggi, Mereka menjual barang yang sama dengan harga yang berbeda. Disini lah peran toko menentukan kualitasnya dibutuhkan. Berbeda dengan e-commerce, persaingan tidak terjadi di satu website. Melainkan dengan website e-commerce lainnya demi menempati posisi teratas pada hasil pencarian.

Contoh, Mugan Home menjual produk-produk tertentu, maka wajib untuk meningkatkan brand awareness nya. Agar bisa menjangkau lebih luas lebih ke lalu lintas penjualan di internet. 

agi kalian sebagai pembeli, lebih suka belanja di mana? Toko online? Marketplace? atau E-commerce?
Nah bagi kalian sebagai penjual, jika kalian ingin mencoba berjualan. Pikirkan strategi dan pastikan kalian sudah tau tentang definisi dari ketiga platform tersebut.

Perkembangan Online Shop Dari Masa ke Masa

 

Perkembangan online shop saat ini sudah sangat menjamur di dunia digital, bukan hanya di indonesia, tetapi di seluruh dunia.

Dari semua kalangan, pada akhirnya beralih berbelanja dari toko konvensional ke online shop. Dengan segala kemudahan nya.

Namun adakah yang tau kapan dan bagaimana sejarah online shop ini bisa hadir seperti sekarang ini? Siapa pelopor nya? nah kali ini Mugan Home akan berbagi sedikit informasi tentang perkembangan online shop sampai detik ini.

Kapan pertama kali online shop ada?

Untuk pertama kalinya transaksi penjualan online di lakukan di Inggris dan di pelopori oleh Michael Aldrich pada tahun 1979, seorang programmer di inggris dari Redifon Computers.

Awalnya dia hanya menjalani sistem ini di wilayahnya saja, di tahun berikutnya secara mengejutkan berkembang pesat sampai ke seluruh inggris dan dari sinilah perkembangan dunia belanja online di mulai, namun di satu sisi belum terbangunnya jaringan yang benar-benar real, karena pada saat itu masih menggunakan kabel telpon yang di sambungkan ke tv berwarna.

Dengan seiring berjalannya waktu, kemajuan teknologi digital semakin canggih, semua kegiatan di lakukan secara online, termasuk belanja online.

Lalu bagaimanakah perkembangan online shop di indonesia?

Cikal bakal online shop ada di indonesia muncul pada tahun 1999, saat Andrew Darwis mendirikan sebuah forum yang bernama Kaskus yang juga sebagai forum jual beli.

Dan salah satu pelopor situ jual beli online di Indonesia adalah Bhinneka.com, Akhirnya mulai banyak bermunculan lah situs situs jual beli online di indonesia, seperti Tokopedia, Bukalapak, Tokobagus, Berniaga, Shopee, Lazada dan banyak nama lainnya.

Baca juga : kenali fakta belanja online via COD

Pengaruh online shop di indonesia dari sisi perekonomian

Menjadi masyarakat yang mandiri

Berkembangnya dunia online shop seperti sekarang ini dapat menjadi salah satu bentuk usaha bagi masyarakat untuk bisa mandiri dalam mencari penghasilan.

Belanja lebih efisien

Manfaat positif juga dirasakan oleh penjual dan pembeli, dengan tingkat efisiensi belanja yang semakin baik, membuat mereka lebih hemat dalam belanja. Dengan minimnya biaya operasional membuat ongkos belanja online jadi lebih murah.

Meningkatnya perekonomian daerah

Perekonomian daerah pun meningkat dengan hadirnya sistem belanja online ini. meskipun 70 % transaksi online masih di dominasi oleh 4 kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Bandung, Surabaya & Semarang. ini juga membuat penetrasi internet dan daya beli masyarakat di daerah semakin meningkat.

Dengan hadirnya sistem belanja online, manfaat positif nya terasa bagi kita saat ini. Namun jangan sampai kita juga terlena karena membengkaknya pengeluaran karena tergiur dengan barang yang tidak terlalu bermanfaat bagi kita, bijak lah sebelum anda mulai belanja. :)

Point-point penting dalam belanja online

Belanja online di era digital saat ini sudah sangat menjamur di seluruh kalangan masyarakat, dengan bekal smartphone saja anda sudah bisa belanja, alasannya karena belanja online mudah, murah & cepat.

Nah sebelum kalian mulai belanja kalian wajib banget tau nih tips agar tidak mengalami kekecewaan dikarenakan membeli barang, namun barang yang tiba tidak sesuai dengan yang di inginkan. Kesempatan kali ini Mugan Home akan Memberikan beberapa tips dan point-point penting dalam berbelanja online agar bisa belanja aman

Belanja Online & Point-Point Penting Di Dalamnya, apa aja sih?

1. Beli Sesuai Kebutuhan

Sebelum memesan pesanan online,kita harus tahu apa kebutuhan yang kita inginkan. Membeli di online memang mudah namun perhatikan pula jangka waktu pengiriman,memilih barang yang sesuai dengan apa yang di butuhkan. Jika mengikuti keinginan karena melihat barang dengan harga murah,akan banyak barang yang akan dibeli,padahal belum tentu akan terpakai,dan yang paling penting sesuaikan dengan anggaran kita.

2. Lakukan Survei Antar Seller

Bertanya kepada seller dan melihat-lihat ulasan pembeli yang sudah melakukan pembelian,bila masih ragu bisa melihat seller yang lain dan bandingkan,jangan hanya terpaku oleh harga yang murah namun lihat juga kualitas dan kuantitas dari seller dan yang di jualnya

3. Pahami Hak dan Kewajiban Konsumen

Sebelum memulai untuk berbelanja,alangkah baiknya kita membaca dan memahami hak dan kewajiban sebagai konsumen. Ketidak pahaman kita sebagai konsumen akan hak dan kewajiban dalam berbelanja berbasis online dan ketidak beranian kita untuk melapor apabila dirugikan oleh pelaku usaha,di karenakan kekurang pahaman.

4. Pilih Situs Belanja Online Terpercaya

Saat belanja di online shop,jangan terburu-buru untuk melakukan transaksi,agar kita dapat belanja online dengan aman ,sebaiknya kita melakukan di situs yang sudah Terpercaya dan terjamin akan keamanan dalam bertransaksi. Kita juga harus bisa memastikan review produk nya asli disediakan oleh toko itu sendiri dan bukan hasil rekayasa

5. Pilih Seller dengan Reputasi Baik

Dalam berbelanja online kita juga harus bisa untuk mengetahui seller yang baik. Ada baiknya untuk memilih rekomendasi seller yang terpercaya bisa langsung bertanya kepada kerabat yang sudah terbiasa berbelanja online,karena saat ini sudah banya seller yang menggunakan jalan pintas dalam menggunakan system reputasi agar reputasi seller tersebut terlihat baik. Seller yang terpercaya adalah yang direkomendasikan oleh banyak orang dan review konsumen lebih dominan positif dalam menulis komentar.

6. Teliti Membaca Deskripsi Produk

Dalam membeli online kita juga jangan sampai salah untuk melihat produk yang di jual beserta deskripsi nya,karena melihat gambar belum tentu sperti yang di gambar yang akan di jualnya,agar tidak terjadi kesalahpahaman,kitapun harus bisa teliti dalam membaca produk yang ada di toko online,

7. Perhatikan Syarat dan Ketentuan yang Berlaku

Dalam aspek ini pastinya setiap toko mempunyai persyaratan dan ketentuan yang berlaku,dan yang paling banyak di pertanyakan adalah tenyang masalah garansi dan proses complain para konsumen.tidak semua seller/toko sama dalam aspek ini.

8. Baca Kebijakan Pengembalian Barang

Sebagai konsumen terkadang kecewa dan ingin memngembalikan barang karena keadaan barang tidak sesuai dengan apa yang kita inginkan,dalam hal ini terkadang konsumen tidak melihat atau membaca ketentuan dan kebijakan yang di berikan toko dalam hal pengembalian barang,walaupun terlihat sederhana terkadang sebagai konsumen kita kurang memperhatikan tentang kebijakan toko yang sudah di berikan. Jangan sampai kita menjadi kecewa karena kekurangtahuan kita,bila masih kurang jelas kita bisa langsung menghubungi CS(Customer Service) tempat kita berbelanja online.

9. Hati-hati dengan Kejahatan Social Engineering

Bagi yang sudah lama dalam berbelanja online pasti tidak asing dengan istilah social engineering,dimana pelaku kejahataan berpura-pura menjadi seller ataupun menjadi karyawan salah satu seller,karena setiap seller tidak akan meminta password ataupun hal bersifat privasi dan tidak untuk di bagikan untuk orang lain.

10. Hindari Membeli Barang dari Luar Negeri

Disini kita harus mencintai produk-produk dalam negeri,karena produk lokal tidak kalah bagus kualitasnya,selain itu jika kita berbelanja dari luar negri kita pun akan kesusahan untuk mengajukan complain dan pastinya kedatangannya yang lama,selain itu jika membeli produk dari luar negeri pastilah akan lebih mahal,alangkah baiknya kita membeli produk dalam negeri,prosesnya mudah dan cepat dan pastinya kita juga membantu usaha di dalam negeri untuk bisa lebih berkembang

11. Adukan Masalah Transaksi yang Tidak Sesuai

Bila ada kesalahan dari seller ataupun pengiriman barang tidak sesuai kita bisa langsung mengadukan masalah ke seller langsung,karena pasti setiap seller/toko mempunyai no yang dapat di hubungi bila ada masalah dengan konsumen,pastinya seller yang baik akan langsung menanggapi complain dari konsumen,dan pasti akan langsung menyelesaikannya

Semoga beberapa tips di atas bermanfaat agar belanja aman dalam belanja online yang bisa di terapkan. Berikutnya jangan ragu untuk berbelanja,dan pastikan selalu mencari seller yang terpercaya dan juga yang benar mempunyai reputasi yang baik,

Mugan Home, eveything you need in-home is right here

 

9 Cara Meyakinkan Calon Pelanggan Untuk Membeli

9 Cara Meyakinkan Calon Pelanggan Untuk Membeli. Sebagai penjual, anda memiliki berbagai macam produk atau layanan. Mereka memiliki kualitas yang sangat baik. Jadi, mengapa calon pelanggan anda kesulitan dengan keputusan akhirnya?

Jawabannya sederhana: ada ribuan penjual seperti anda di luar sana dan anda harus menonjolkan diri agar calon pembeli ini menjadi pelanggan anda.

 

Berikut adalah 9 cara yang baik untuk dimasukkan ke dalam bisnis anda untuk meyakinkan pelanggan agar membeli dari Anda:

Siapkan deskripsi yang tepat dan jelas tentang produk atau layanan yang anda tawarkan.

Bersama dengan harga yang memadai. Transparan. Buat spesifik dan langsung ke sasaran. Orang ingin tahu tentang detail yang membantu mereka membuat keputusan yang tepat. Bicaralah dengan bahasa yang bermanfaat tetapi jujurlah. Jangan menjanjikan apa yang tidak bisa anda tepati. 

Sangat mudah untuk jatuh ke dalam perangkap "pelanggan satu kali" tetapi hindari jalur itu. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan baru akan membantu anda mempertahankan mereka lebih lama dan, siapa tahu, mungkin akan menjadikan mereka duta merek anda. Selain itu, tunjukkan gambar produk atau layanan anda. ambil foto yang bagus. Jika perlu, sewa fotografer profesional.

Memberikan sesuatu yang lebih dari yang diharapkan, semacam bonus.

Orang menyukai bonus. Mereka membantu membangun energi positif di sekitar merek anda. Mereka membuat pelanggan merasa senang dan dihargai. Akibatnya, pelanggan akan sangat menghubungkan energi positif ini dengan merek anda dan kemungkinan besar anda tidak akan dilupakan.

Tambahkan sampel, gunakan sistem pengemasan yang kreatif, tambahkan catatan lucu atau fitur tambahan yang tidak dibayar oleh pelanggan Anda, tetapi mungkin berguna bagi mereka.

Intinya, lakukan apa pun untuk membedakan diri anda dari penjual serupa lainnya. Jadilah unik dan bijaksana tetapi ingatlah untuk menargetkan pelanggan Anda dengan tepat sehingga tidak ada "kecerobohan".

Berikan informasi yang jelas dan detail tentang pengiriman.

Detail seperti apa yang mungkin diharapkan pelanggan Anda? Pertama-tama, mereka perlu mengetahui tentang biaya dan metode pengiriman.

Jangan lupa untuk menyertakan informasi tentang larangan, asalkan ada seperti itu. Apakah anda juga mengirim ke luar negeri? Bagus! Pastikan untuk memasukkan itu. Sebaiknya berikan status pengiriman kepada pelanggan anda setelah mereka melakukan pembelian, terutama jika barang yang anda tawarkan mahal atau bahkan mewah. Selain itu, merupakan hal umum untuk memberi penghargaan kepada orang-orang yang membelanjakan lebih dari pelanggan rata-rata dengan gratis ongkos kirim.

Pelanggan anda harus diberi tahu tentang syarat dan ketentuan yang berlaku

Pastikan aturan ini sederhana, dapat dipahami, dan mudah tersedia bagi pelanggan anda sehingga mereka tidak perlu menghabiskan waktu untuk mencarinya.

Apa yang harus dimasukkan ke dalam dokumen? Pada dasarnya, informasi seperti persyaratan umum penggunaan, pembayaran, pajak dan pengembalian dana atau program keanggotaan.

Hal yang sama berlaku untuk kebijakan privasi.

Terutama saat ini, dengan semua desas-desus seputar privasi, orang sangat berhati-hati dalam memberikan data pribadi mereka. Sangat penting bagi anda untuk memberi mereka pemahaman penuh tentang ke mana perginya data ini.

Beri tahu pelanggan anda tentang jenis informasi yang dapat anda kumpulkan dan apa sebenarnya yang anda bagikan dan dengan siapa anda membagikannya. Bersikaplah transparan.

Pikirkan untuk mempersiapkan zona Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ).

Pastikan perusahaan dan merek Anda terkenal karena dapat dipercaya.

Jika nda memiliki sertifikat penghargaan, lisensi, atau testimonial, tunjukkan di situs web anda. Bangun kredibilitas sejak hari pertama anda memulai nya.

Informasi yang mudah dijangkau!

Berikan nama persis perusahaan anda, detail kontak, dan kerangka waktu di mana pelanggan dapat menghubungi anda.

Jika anda menggunakan media sosial untuk tetap berhubungan dengan pelanggan anda, berikan tautan khusus.

Pikirkan untuk membuat ruang obrolan dan pastikan tersedia selama jam kerja. Secara umum, mudah ditemukan.

Kesimpulannya, mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan anda, dan mengapa tidak, pelanggan setia, bukanlah tugas yang mudah untuk dilakukan.

Meskipun, jika anda menyiapkan rencana tindakan yang solid berdasarkan hal-hal di atas, anda mungkin akan terkejut dengan hasilnya. Tetap berhubungan dengan pelanggan anda. Kawal mereka untuk seluruh proses, tidak hanya di awal. 
Jangan membuat kesalahan. Kirim tepat waktu. Tepati janji-janjimu. Jadikan karyawan anda sebagai duta merek anda juga.

Tonjolkan sesuatu yang berbeda dari yang lain, lebih dari biasanya, tunjukkan kepada pelanggan betapa anda peduli kepada mereka.

Jika anda menunjukkan loyalitas pelanggan anda, mereka akan menunjukkan loyalitas mereka. Semua usaha anda pasti akan membuahkan hasil dalam jangka panjang.

Mugan Home, Everything you need in-home is right here!

Delapan tips penting untuk berjualan online

Delapan Tips Penting Untuk Berjualan Online

Dunia e-niaga dan penjualan online telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan persaingan lebih banyak dari sebelumnya.

Dalam artikel ini, Mugan Home akan menjelaskan delapan tips penting untuk membantu Anda menjual lebih banyak secara online

Tetapkan strategi e-niaga Anda

Untuk berjualan secara online dengan baik, Anda perlu mencari tahu apa strategi nya yang cocok untuk di jalankan. Termasuk saluran penjualan Anda - Apakah Anda hanya online (hanya menjual melalui situs web)? atau apakah Anda juga memiliki toko fisik?

Anda juga harus memutuskan rangkaian produk yang akan Anda sediakan. Apakah Anda ahli dalam satu hal atau apakah Anda menjual berbagai macam barang?

 

Pikirkan 'lintas-perangkat', bukan 'seluler' saja

Pelanggan tidak menganggap browsing internet di ponsel mereka berbeda dengan menggunakan tablet, desktop, atau laptop. Jadi, Anda tidak mampu melakukannya.

Pastikan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang tepat di setiap platform (termasuk toko batu bata dan mortir Anda jika ada).

Pilih perangkat lunak e-niaga yang tepat

Ada begitu banyak opsi situs web berbeda yang dapat Anda pilih - penting untuk memilih yang tepat untuk bisnis Anda. Pastikan Anda tahu bagaimana Anda akan menerima pembayaran secara online.

Sistem e-niaga yang kuat ini akan melakukan semua yang Anda butuhkan dengan cepat dan mudah, sehingga Anda dapat fokus pada pemasaran Anda.

Banggalah dengan layanan pelanggan online

Faktor umum dari semua bisnis sukses adalah bahwa mereka berkomitmen untuk menyediakan pelayanan yang baik kepada pelanggan mereka .

Bukan hanya memiliki orang-orang yang baik di telepon, ini tentang mengutamakan kebutuhan pelanggan dalam segala hal yang dilakukan bisnis Anda - mulai dari produk, situs web, hingga pengiriman.

Baca Juga : 5 jenis pelanggan dan cara untuk mendekati nya

Ciptakan pengalaman yang hebat

Jika Anda mendapatkan strategi yang benar, Anda akan meningkatkan rasio konversi di situs web Anda dan mendorong pembelian berulang. Strategi pengiriman Anda mencakup segala sesuatu mulai dari harga yang Anda kenakan dan layanan yang Anda tawarkan, hingga apa yang masuk ke dalam paket dan bagaimana tampilan kemasannya.

Sangat penting untuk menginvestasikan sejumlah uang dan berpikir untuk melakukan ini dengan benar bagi pelanggan Anda.

Mendorong pembelian online pertama dan pembelian ulang

Agar sukses, Anda ingin mengarahkan orang yang tidak mengetahui tentang Anda ke:

• Mengunjungi situs web e-niaga Anda
• Bertanya
• Memesan untuk pertama kalinya
• Membeli lagi dan lagi

Banyak bisnis e-niaga hanya fokus pada urutan pertama dan melupakan semua tentang mendapatkan urutan kedua - yang gila karena lebih mudah.

Anda akan menemukan metode yang berbeda sesuai dengan setiap tahapan perjalanan ini. Tahap uji, analisis, dan ubah rencana Anda sesuai dengan itu.

Bangun merek online terpercaya

Pembeli online saat ini cukup paham. Sama seperti Anda tidak akan membeli makanan dari van tua yang rusak dan kotor, pembelanja online tidak akan membeli dari situs web yang tidak mereka percayai. Anda perlu bekerja keras untuk membangun kepercayaan pelanggan Anda - sulit didapat, tetapi mudah hilang.

Kepercayaan perlu dibangun ke dalam setiap interaksi yang dimiliki pelanggan dengan bisnis Anda. Sertakan testimonial dan ulasan di situs Anda,tepati janji, dan pastikan semua informasi di situs Anda akurat.

Tetap optimalkan pengalaman belanja online Anda

Ini adalah motto pribadi saya. Tidak ada yang pernah Anda lakukan dalam bisnis Anda yang akan selesai; dalam beberapa hal semuanya secara permanen dalam mode pengujian. Jadi, Anda harus memiliki kebijakan pengoptimalan yang konstan - temukan area yang bekerja paling tidak baik, dan buat lebih baik.

Setelah selesai, temukan area berikutnya yang perlu Anda fokuskan - dan ulangi.