Kelebihan dan Kekurangan Belanja Online

 

Kelebihan dan kekurangan belanja online yang wajib kita tau

Kelebihan dan kekurangan dalam belanja online - Saat ini yang sedang berkembang di kalangan masyarakat adalah tentang belanja online, berbelanja saat ini bukan hanya untuk kaum perempuan saja, kini berbelanja diminati oleh seluruh kalangan, dari anak-anak sampai orang tua.

banyak toko dan Olshop menawarkan berbagai kebutuhan barang yang kita inginkan, mereka berlomba lomba untuk menarik minat customer dengan slogan dan embel embel mereka yang menyebut dirinya mereka toko online terlengkap dan terpercaya, toko online murah dan cepat, dan sebagainya. Namun apakah benar demikian?

Dalam berbelanja online kita banyak mendapatkan keuntungan dalam berbelanja, karena beberapa toko menyediakan barang-barang yang di butuhkan, bak dua sisi mata uang. Ada kelebihan dan ada juga kekurangan dalam berbelanja di toko online,untuk itu kita harus bisa mengatur segala sesuatu nya dengan benar.

Kelebihan dalam berbelanja online

1. kita dapat dengan mudah berbelanja di manapun dan kapanpun, karena hanya membutuhkan akses internet untuk melakukan transaksi.

2. Kita bisa menghemat tenaga, tidak perlu repot untuk pergi jauh-jauh ke mall ataupun ke pasar, hanya membuka situs nya saja dari rumah kita sudah bisa berbelanja.

3. Dalam berbelanja online pastilah banyak toko-toko yang memberikan diskon, dan promo yang menarik.

4. Kita hanya tinggal klik klik saja tanpa harus bertanya apapun, hanya berbelanja di toko yang sudah langganan saja ya, kalau kita mau berbelanja di toko yang kurang menyakinkan lebih baik banyak bertanya kepada Customer service di toko tersebut.

5. Mempunyai system pembayaran yang mempermudah kita melakukan pembayaran, ada pula dengan system COD Cash On Delivery). Namun lebih banyak menggunakan system transfer karena mudah dan cepat,

6. Dalam kita berbelanja sering kita mendapatkan potongan harga ataupun diskon dari toko di mana kita membeli, tidak jarang mendapatkan diskon dari situs resmi yang bekerja sama dengan toko yang berjualan online.

Nah sekarang mari kita gali apa kekurangan dari belanja online

Kekurangan dalam berbelanja online

1. Ada nya jeda dari pembelian sampai barang kita terima, karena harus melewati beberapa tahapan proses untuk bisa sampai ke tangan kita.

2. Yang paling di sukai oleh kaum perempuan pastinya mencoba terlebih dahulu, namun dalam online shop tidak bisa kita mencobanya terlebih dahulu seperti di toko konvensional.

3. Kemudahan berbelanja online membuat kita menginginkan apa saja untuk kita beli, sehingga tujuan utama untuk berbelanja menjadi tidak seimbang, sehingga membuat pengeluaran membengkak, dan banyak barang yang kurang di butuhkan terbeli.

4. Bagi yang malas membaca terkadang salah untuk mengartikan apa yang di jual, foto yang di pajang belum tentu itu real pic/foto asli yang di jual oleh toko,maka dari itu telitilah sebelum membeli.

5. Terkadang entah dari pihak mana terjadi salah dalam pengiriman barang, kita memesan apa yang datang barangnya berbeda, ada juga yang salah mencantumkan alamat, atau alamat yang di tuju kurang jelas.

6. Dalam beberapa toko ada yang mencantumkan garansi ada juga yang tidak mencantumkan garansi untuk barang yang di jual.

7. Untuk yang sedang ramai-ramainya saat ini adalah kasus penipuan yang beredar di online shop, jadi untuk itu harus tetap waspada juga dan lebih teliti untuk memilih toko ataupun barang yang akan di beli.

Nah jadi sekarang udah tau kan kelebihan dan kekurangan dari belanja online, so buat kalian yang mau belanja online dan belum pernah sama sekali alangkah baiknya membaca tips nya dahulu, agar tidak terjadi penyelesaian di kemudian hari

Fakta Belanja Online Via COD

 Belanja Online via COD? kenali dulu faktanya!

COD atau yang di artikan dengan Cash On Delivery bukan Call Of Duty salah satu game perang ya hehe, merupakan metode pembayaran praktis yang sangat trending saat ini di dunia belanja online.

Metode ini di lakukan dengan membayar barang yang di pesan ketika barang di terima dirumah, bukan membayar terlebih dahulu baru di kirimkan

Ada fakta lain yang wajib di ketahui sebelum melakukan metode pembayaran ini.

Apa saja fakta COD ? Simak fakta berikut ini

Dalam keadaan tertentu Cash On Delivery juga mempunyai peraturan dan ketentuan yang harus di pahami,ada beberapa hal yang harus di perhatikan dan kita ketahui semua tentang layanan Cash On Delivery

• Pastilah suatu layanan mempunyai ketentuan agar tidak merugikan salah satu pihak, baik itu penjual atau pun pembeli, seperti halnya dalam pengiriman, COD tidak dapat di lakukan jika sudah melebihi batas area wilayah dari toko online yang mempunyai layanan COD.

• Satu lagi yang harus di pahami, ada biaya tambahan untuk pengiriman yang dilakukan dengan metode ini, untuk jasa dan ongkos kirim nya. Ketentuan ini wajib di ketahui oleh pembeli dan harus di sampaikan dengan jelas oleh si penjual.

• Saat ini ada beberapa jasa kirim seperti JNE, J&T dan Si Cepat yang sudah menyediakan fitur layanan ini, dan metode ini pun dapat di lakukan di E-commerce seperti Tokopedia, Shopee, & Lazada.

Dalam setiap layanan pengiriman pasti terdapat kelebihan dan kekurangannya, kita akan membahas kekurangan dan kelebihan dari layanan Cash On Delivery (COD) ini.

Kelebihan Dari layanan Cash On Delivery

• Adanya layanan COD ini memberikan keuntungan bagi pembeli dan penjual khususnya, karena akan semakin banyak transaksi yang masuk dengan menggunakan metode ini.

• Tingkat kepercayaan dengan menggunakan metode COD ini juga meningkat, karena pembeli tidak perlu merasa cemas dan khawatir akan terjadinya penipuan.

• Bagi pembeli, khusus nya yang kurang melek dalam teknologi tentang belanja online, baik via sosial media atau E-commerce, Metode ini memudahkan mereka.

• Keuntungan bagi penjual, saat ini COD yang di lakukan di marketplace E-commerce, tidak memperbolehkan pembeli membuka/memeriksa pesanannya ketika sudah diterima, mereka wajib membayar pesanan tersebut lebih dahulu.

Kekurangan Dari Layanan Cash On Delivery

• Pembeli mempunyai hak untuk membatalkan pesanan ini, entah faktor nya apa, itu beragam. Dan ini jelas merugikan si penjual karena mereka sudah mengeluarkan biaya dari segi pengemasan, dan barang yang gagal di pesan itu masuk ke dalam kategori barang return bagi si penjual.

• Pembeli yang keliru memasukkan alamat pengiriman juga ini jelas merugikan bagi si penjual, karena kurir yang mengirim akan kebingungan menemukan alamat yang dituju, dan lagi lagi barang gagal di kirimkan.

• Layanan ini tidak memungkinkan untuk dilakukan pengiriman di wilayah yang sulit di jangkau oleh pihak kurir atau penjual itu sendiri.

• Ada oknum yang memanfaatkan keadaan, mereka hanya iseng memesan barang dengan memberikan alamat palsu dan keterangan lainnya, maka dari itu. Bagi penjual wajib hukumnya memberi konfirmasi kepada calon pembelinya, agar kejadian seperti ini bisa di cegah.

Itulah fakta-fakta yang wajib kita ketahui sebelum belanja online menggunakan metode Cash On Delivery.

Point-point penting dalam belanja online

Belanja online di era digital saat ini sudah sangat menjamur di seluruh kalangan masyarakat, dengan bekal smartphone saja anda sudah bisa belanja, alasannya karena belanja online mudah, murah & cepat.

Nah sebelum kalian mulai belanja kalian wajib banget tau nih tips agar tidak mengalami kekecewaan dikarenakan membeli barang, namun barang yang tiba tidak sesuai dengan yang di inginkan. Kesempatan kali ini Mugan Home akan Memberikan beberapa tips dan point-point penting dalam berbelanja online agar bisa belanja aman

Belanja Online & Point-Point Penting Di Dalamnya, apa aja sih?

1. Beli Sesuai Kebutuhan

Sebelum memesan pesanan online,kita harus tahu apa kebutuhan yang kita inginkan. Membeli di online memang mudah namun perhatikan pula jangka waktu pengiriman,memilih barang yang sesuai dengan apa yang di butuhkan. Jika mengikuti keinginan karena melihat barang dengan harga murah,akan banyak barang yang akan dibeli,padahal belum tentu akan terpakai,dan yang paling penting sesuaikan dengan anggaran kita.

2. Lakukan Survei Antar Seller

Bertanya kepada seller dan melihat-lihat ulasan pembeli yang sudah melakukan pembelian,bila masih ragu bisa melihat seller yang lain dan bandingkan,jangan hanya terpaku oleh harga yang murah namun lihat juga kualitas dan kuantitas dari seller dan yang di jualnya

3. Pahami Hak dan Kewajiban Konsumen

Sebelum memulai untuk berbelanja,alangkah baiknya kita membaca dan memahami hak dan kewajiban sebagai konsumen. Ketidak pahaman kita sebagai konsumen akan hak dan kewajiban dalam berbelanja berbasis online dan ketidak beranian kita untuk melapor apabila dirugikan oleh pelaku usaha,di karenakan kekurang pahaman.

4. Pilih Situs Belanja Online Terpercaya

Saat belanja di online shop,jangan terburu-buru untuk melakukan transaksi,agar kita dapat belanja online dengan aman ,sebaiknya kita melakukan di situs yang sudah Terpercaya dan terjamin akan keamanan dalam bertransaksi. Kita juga harus bisa memastikan review produk nya asli disediakan oleh toko itu sendiri dan bukan hasil rekayasa

5. Pilih Seller dengan Reputasi Baik

Dalam berbelanja online kita juga harus bisa untuk mengetahui seller yang baik. Ada baiknya untuk memilih rekomendasi seller yang terpercaya bisa langsung bertanya kepada kerabat yang sudah terbiasa berbelanja online,karena saat ini sudah banya seller yang menggunakan jalan pintas dalam menggunakan system reputasi agar reputasi seller tersebut terlihat baik. Seller yang terpercaya adalah yang direkomendasikan oleh banyak orang dan review konsumen lebih dominan positif dalam menulis komentar.

6. Teliti Membaca Deskripsi Produk

Dalam membeli online kita juga jangan sampai salah untuk melihat produk yang di jual beserta deskripsi nya,karena melihat gambar belum tentu sperti yang di gambar yang akan di jualnya,agar tidak terjadi kesalahpahaman,kitapun harus bisa teliti dalam membaca produk yang ada di toko online,

7. Perhatikan Syarat dan Ketentuan yang Berlaku

Dalam aspek ini pastinya setiap toko mempunyai persyaratan dan ketentuan yang berlaku,dan yang paling banyak di pertanyakan adalah tenyang masalah garansi dan proses complain para konsumen.tidak semua seller/toko sama dalam aspek ini.

8. Baca Kebijakan Pengembalian Barang

Sebagai konsumen terkadang kecewa dan ingin memngembalikan barang karena keadaan barang tidak sesuai dengan apa yang kita inginkan,dalam hal ini terkadang konsumen tidak melihat atau membaca ketentuan dan kebijakan yang di berikan toko dalam hal pengembalian barang,walaupun terlihat sederhana terkadang sebagai konsumen kita kurang memperhatikan tentang kebijakan toko yang sudah di berikan. Jangan sampai kita menjadi kecewa karena kekurangtahuan kita,bila masih kurang jelas kita bisa langsung menghubungi CS(Customer Service) tempat kita berbelanja online.

9. Hati-hati dengan Kejahatan Social Engineering

Bagi yang sudah lama dalam berbelanja online pasti tidak asing dengan istilah social engineering,dimana pelaku kejahataan berpura-pura menjadi seller ataupun menjadi karyawan salah satu seller,karena setiap seller tidak akan meminta password ataupun hal bersifat privasi dan tidak untuk di bagikan untuk orang lain.

10. Hindari Membeli Barang dari Luar Negeri

Disini kita harus mencintai produk-produk dalam negeri,karena produk lokal tidak kalah bagus kualitasnya,selain itu jika kita berbelanja dari luar negri kita pun akan kesusahan untuk mengajukan complain dan pastinya kedatangannya yang lama,selain itu jika membeli produk dari luar negeri pastilah akan lebih mahal,alangkah baiknya kita membeli produk dalam negeri,prosesnya mudah dan cepat dan pastinya kita juga membantu usaha di dalam negeri untuk bisa lebih berkembang

11. Adukan Masalah Transaksi yang Tidak Sesuai

Bila ada kesalahan dari seller ataupun pengiriman barang tidak sesuai kita bisa langsung mengadukan masalah ke seller langsung,karena pasti setiap seller/toko mempunyai no yang dapat di hubungi bila ada masalah dengan konsumen,pastinya seller yang baik akan langsung menanggapi complain dari konsumen,dan pasti akan langsung menyelesaikannya

Semoga beberapa tips di atas bermanfaat agar belanja aman dalam belanja online yang bisa di terapkan. Berikutnya jangan ragu untuk berbelanja,dan pastikan selalu mencari seller yang terpercaya dan juga yang benar mempunyai reputasi yang baik,

Mugan Home, eveything you need in-home is right here

Delapan tips penting untuk berjualan online

Delapan Tips Penting Untuk Berjualan Online

Dunia e-niaga dan penjualan online telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan persaingan lebih banyak dari sebelumnya.

Dalam artikel ini, Mugan Home akan menjelaskan delapan tips penting untuk membantu Anda menjual lebih banyak secara online

Tetapkan strategi e-niaga Anda

Untuk berjualan secara online dengan baik, Anda perlu mencari tahu apa strategi nya yang cocok untuk di jalankan. Termasuk saluran penjualan Anda - Apakah Anda hanya online (hanya menjual melalui situs web)? atau apakah Anda juga memiliki toko fisik?

Anda juga harus memutuskan rangkaian produk yang akan Anda sediakan. Apakah Anda ahli dalam satu hal atau apakah Anda menjual berbagai macam barang?

 

Pikirkan 'lintas-perangkat', bukan 'seluler' saja

Pelanggan tidak menganggap browsing internet di ponsel mereka berbeda dengan menggunakan tablet, desktop, atau laptop. Jadi, Anda tidak mampu melakukannya.

Pastikan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang tepat di setiap platform (termasuk toko batu bata dan mortir Anda jika ada).

Pilih perangkat lunak e-niaga yang tepat

Ada begitu banyak opsi situs web berbeda yang dapat Anda pilih - penting untuk memilih yang tepat untuk bisnis Anda. Pastikan Anda tahu bagaimana Anda akan menerima pembayaran secara online.

Sistem e-niaga yang kuat ini akan melakukan semua yang Anda butuhkan dengan cepat dan mudah, sehingga Anda dapat fokus pada pemasaran Anda.

Banggalah dengan layanan pelanggan online

Faktor umum dari semua bisnis sukses adalah bahwa mereka berkomitmen untuk menyediakan pelayanan yang baik kepada pelanggan mereka .

Bukan hanya memiliki orang-orang yang baik di telepon, ini tentang mengutamakan kebutuhan pelanggan dalam segala hal yang dilakukan bisnis Anda - mulai dari produk, situs web, hingga pengiriman.

Baca Juga : 5 jenis pelanggan dan cara untuk mendekati nya

Ciptakan pengalaman yang hebat

Jika Anda mendapatkan strategi yang benar, Anda akan meningkatkan rasio konversi di situs web Anda dan mendorong pembelian berulang. Strategi pengiriman Anda mencakup segala sesuatu mulai dari harga yang Anda kenakan dan layanan yang Anda tawarkan, hingga apa yang masuk ke dalam paket dan bagaimana tampilan kemasannya.

Sangat penting untuk menginvestasikan sejumlah uang dan berpikir untuk melakukan ini dengan benar bagi pelanggan Anda.

Mendorong pembelian online pertama dan pembelian ulang

Agar sukses, Anda ingin mengarahkan orang yang tidak mengetahui tentang Anda ke:

• Mengunjungi situs web e-niaga Anda
• Bertanya
• Memesan untuk pertama kalinya
• Membeli lagi dan lagi

Banyak bisnis e-niaga hanya fokus pada urutan pertama dan melupakan semua tentang mendapatkan urutan kedua - yang gila karena lebih mudah.

Anda akan menemukan metode yang berbeda sesuai dengan setiap tahapan perjalanan ini. Tahap uji, analisis, dan ubah rencana Anda sesuai dengan itu.

Bangun merek online terpercaya

Pembeli online saat ini cukup paham. Sama seperti Anda tidak akan membeli makanan dari van tua yang rusak dan kotor, pembelanja online tidak akan membeli dari situs web yang tidak mereka percayai. Anda perlu bekerja keras untuk membangun kepercayaan pelanggan Anda - sulit didapat, tetapi mudah hilang.

Kepercayaan perlu dibangun ke dalam setiap interaksi yang dimiliki pelanggan dengan bisnis Anda. Sertakan testimonial dan ulasan di situs Anda,tepati janji, dan pastikan semua informasi di situs Anda akurat.

Tetap optimalkan pengalaman belanja online Anda

Ini adalah motto pribadi saya. Tidak ada yang pernah Anda lakukan dalam bisnis Anda yang akan selesai; dalam beberapa hal semuanya secara permanen dalam mode pengujian. Jadi, Anda harus memiliki kebijakan pengoptimalan yang konstan - temukan area yang bekerja paling tidak baik, dan buat lebih baik.

Setelah selesai, temukan area berikutnya yang perlu Anda fokuskan - dan ulangi.

 Tips Memilih Toko Online Terpercaya

 

Tips memilih toko online yang terpercaya janganlah di anggap sepele, Kita sebagai konsumen harus jeli dan teliti sebelum kita belanja di toko online tersebut. Jangan sampai terjadi penyesalan di kemudian hari.

Nah dalam kesempatan yang baik ini Mugan Home akan memberikan beberapa tips untuk kalian yang senang belanja online,semoga saja kita bisa menjadi lebih tau dan tidak ada lagi kejadian-kejadian yang tidak kita inginkan..

 Apa saja tips-tips nya?

Sudahkah anda melihat data dan informasi toko online tersebut?

Pastikan kita dapat melihat profil jelas yang tercantum pada toko tersebut,dan mudah untuk di lihat dan di track data nya,dan pastikan mempunyai akun aktif dan nomor yang dapat di hubungi sehingga memudahkan kita untuk berkomunikasi dan memberi respon jika terdapat kendala dan sebagainya.

Bagaimana toko tersebut berkomunikasi dengan customer?

Dari segi penyampaian informasi dan respon yang di berikan juga bisa menjadi tolak ukur toko online tersebut terpercaya atau tidak. Unsur 5 S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan & Santun) juga wajib hukum nya bagi pelaku jual beli online, apalagi yang mempunyai layanan customer service, harus lah interaktif dan informatif kepada customer nya.

Apakah foto produk yang di pajang itu asli?

Toko online yang terpercaya akan mencantumkan foto produk yang autentik, mereka pun tanpa ragu akan memberikan foto foto asli kepada para customer nya apabila di minta.

Nomor tracking pengiriman, pentingkah ? 

Jika anda belanja di luar E-commerce, apabila anda sudah melakukan transaksi dengan penjual anda wajib meminta penjual memberi konfirmasi nomor tracking id pengiriman dari barang yang di kirimkan, jadi memudahkan anda untuk melihat apakah barang tersebut sudah di proses atau belum.

Rating dan ulasan penjual

ini juga tidak kalah pentingnya, toko online yang trustworthy pastilah mempunyai track record yang positif dari para customer-customer nya, bisa di lihat dari ulasan dan rating yang di nilai oleh para customer nya di akun media sosial atau pun akun situs jual beli online nya itu sendiri.

Nah,jadi itulah beberapa tips untuk anda yang senang berbelanja online, semoga dari tips tersebut bisa membuat anda dapat berbelanja dengan aman dan nyaman.